Kepribadian penjual dapat diartikan sebagai kualitas pribadi penjual yang memiliki daya tarik dan menimbulkan kesan pertama yang baik bagi pelangganya. Untuk mengembangkan
kepribadian penjual, perlu ditanamkan pengetahuan dasar seperti berikut.
1. Pengetahuan akan diri sendiri.
Seorang penjual harus lebih dahulu mengenal dirinya sendiri sebelum mengenal pelanggannya.
2. Pngetahuan tentang barang-barang yang akan dijual.
Seorang penjual harus mengenal barang dan jasa yang dijualnya, dapat dilihat dari segi kepentingan calon pembeli.
3. Pengetahuan tentang para pelanggan/ para calon pembelinya.
Seorang penjual harus mengetahui siapa calon pembelinya; berasal dari golongan apa, bagaimana sifatnya, tabiatnya, dan sebagainya.
Berikut 10 (sepuluh) sifat kepribadian yang harus dimiliki penjual.
1. Selalu gembira.
2. Lurus hati dan disiplin.
3. Bijaksana.
4. Sopan santun.
5. Periang.
6. Mudah bergaul.
7. Penuh inisiatif.
8. Tidak putus asa.
9. Daya ingat tajam.
10. Penuh perhatian.
Itulah
yang dimaksud Kepribadian penjual, semoga informasi yang saya berikan bisa memberikan manfaat buat kita semua.